La Société d’Exploitation des Tramways (Setram) vient d'obtenir le maintien ou l'extension de la certification ISO 9001, dans sa version 2015, pour l'ensemble de ses unités présentes dans les plus grandes villes du pays : Alger, Oran, Constantine, Sidi Bel Abbès, Sétif et Ouargla.
Engagée depuis plusieurs années dans la démarche EFQM, Orlyval Service, filiale de RATP Dev, avait déjà obtenu en 2017 le premier niveau CE (Committed to Excellence), gage de qualité d’un niveau international.
L'obtention du niveau R4E 4 étoiles (Recognized for Excellence), récompense les actions fortes et le niveau d’excellence des pratiques mises en œuvre par l’entreprise dans les domaines de la stratégie, de la communication, du management, du service aux clients, de la production, de la maintenance, de la sécurité et de la responsabilité sociale de l’entreprise.
Casaroc est le premier laboratoire d’innovation de RATP Dev, centré sur l’amélioration de l’expérience voyageur et l’exploitation de la data. Situé dans les locaux de RATP Dev Casablanca, opérateur du réseau de Tramway de la ville, Casaroc prototype, à partir des données du terrain, des nouveaux services pour les voyageurs, puis les expérimente en vue de leur déploiement sur le réseau de Casablanca et dans l’ensemble des filiales de RATP Dev.
L’innovation, au cœur de l’ADN du Groupe RATP et de RATP Dev
Comme annoncé lors de la reprise du réseau Malo Agglo Transports (MAT) il y a quatre mois, RATP Dev a mis en service sa nouvelle offre de transport le 6 janvier 2020. L’objectif ? Optimiser le réseau pour améliorer la qualité de service offert aux habitants de Saint-Malo Agglo et les inciter à délaisser leur voiture au profit du bus. Un enjeu ambitieux qui passe par plusieurs améliorations notables.
400 000 kilomètres supplémentaires
Soutenir la transformation de Riyad et la Vision 2030 de l'Arabie saoudite
Pour relever les défis du développement urbain de Riyad et s'aligner sur la Vision 2030 de l'Arabie saoudite, la ville a inauguré un réseau de transport moderne et multimodal qui offre une expérience de voyage fluide, fiable, sûre et abordable. Le projet d'infrastructure de transport public offre :
- Un réseau multimodal performant qui répond aux normes internationales.
- Une mobilité accrue pour les habitants et les visiteurs de Riyad, facilitant les déplacements quotidiens.
Depuis plus de 20 ans, les trophées « UK Bus Awards » encouragent et récompensent les bonnes pratiques des opérateurs de bus et des autorités de transport locales au Royaume-Uni. Ces prix valorisent notamment les actions exemplaires en matière de service client.
Pour la deuxième année consécutive, le réseau de bus Impulsyon a invité les habitants de l’agglomération de la Roche-sur-Yon à faire preuve de générosité à l’approche des fêtes de Noël. En effet, pendant 15 jours, un bus a stationné dans différents points de rendez-vous afin de récolter des jouets neufs ou en bon état pour les enfants défavorisés. Les jouets seront ensuite redistribués début décembre par le Secours Populaire, la Croix-Rouge Française et le Secours Catholique, permettant ainsi aux familles de disposer des cadeaux avant les fêtes.
Le groupe Dupas Lebeda Entreprises comprend 4 sociétés (Voyages Dupas Lebeda, Aventour, Lebas Laridant et Voyages Taquet) et exploite principalement des lignes interurbaines régulières et des lignes scolaires, et propose également des excursions touristiques. Implanté notamment autour du bassin valenciennois, le groupe exerce ses activités dans le Nord Pas-de-Calais mais aussi dans la Somme et l'Aisne.
C'est sur le savoir-faire et expertises reconnues des équipes de Dupas Lebeda Entreprises que RATP Dev s'appuie pour poursuivre la croissance du groupe.
Autocars FINAND exploite principalement des lignes interurbaines régulières et des lignes scolaires dans le cadre d’un contrat d’affrètement Transvilles – CTVH, sous autorité du SIMOUV (Syndicat Intercommunal de Mobilité et d’Organisation Urbaine du Valenciennois). Il propose également des prestations occasionnelles pour des excursions scolaires ou touristiques.
Mardi 5 novembre 2019, les Springboks ont débarqué à l’aéroport de Johannesburg après leur victoire contre l’Angleterre en finale de l’édition japonaise de la Coupe du monde de rugby. Pour marquer ce triomphe, la province de Gauteng, en partenariat avec notre filiale locale, la BOC, a décidé de permettre à tous les supporters de voyager gratuitement à bord du Gautrain jusqu’à l’aéroport OR Tambo de Johannesburg pour accueillir leurs champions. A une seule condition : porter le maillot de l’équipe nationale de rugby !