Big Data : pour des réseaux plus performants
Tous les jours, des millions de données sont générés sur les réseaux de transport public, par les flux de véhicules ou de voyageurs. Ces données constituent un levier puissant pour optimiser les performances opérationnelles et améliorer l’expérience client. C’est pourquoi RATP Dev propose une gamme de solutions Big Data & Intelligence Artificielle (IA) pour exploiter de manière optimale tout le potentiel de la data.
100M+
de données générées sur nos réseaux
1,2 million
de recherches d'itinéraires chaque jour
100%
de nos réseaux de transport ont une stratégie Data
Expérience Client : pour des passagers plus satisfaits
À l’heure de la révolution digitale et face à la multitude de solutions de mobilité à disposition, les voyageurs sont en quête de simplicité. Ils attendent une expérience fluide et agréable. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour améliorer l’expérience de nos passagers sur nos réseaux et leur rendre la vie plus facile.
1er Prix
CX AWARDS 2020, Catégorie Client Centric
65%
des voyageurs intéressés par des applications intermodales
10+
de nos réseaux utilisent des solutions de M-ticketing
Nouvelles Mobilités : pour des transports toujours plus propres et plus adaptés aux besoins de chacun
Les transports publics jouent un rôle essentiel dans la réponse aux défis environnementaux et l’accessibilité des territoires. Ces nouveaux défis, nous les relevons en mettant en place les solutions adaptées en matière de transition énergétique et de gestion de la mobilité sur le premier et le dernier kilomètre.
1 200+
bus hybrides ou zéro émission déjà en opération sur nos réseaux
+96%
taux de satisfaction de notre service micro-transit Slide Ealing
10+
expérimentations sur des Véhicules Autonomes