Mobilité pour tous

Démarche

Depuis 2013, RATP Dev exploite le réseau Marinéo pour la Communauté d’Agglomération du Boulonnais qui regroupe 22 communes autour de la ville de Boulogne-sur-Mer et dessert plus de 120 000 habitants. Le réseau se compose de 4 lignes de bus principales, 7 complémentaires, 4 de proximité ; auxquelles s’ajoutent des services de transport scolaire, un service de location longue durée de vélo à assistance électrique, un service de transport à la demande (SAD), et également un service de transport de personnes à mobilité réduite (TPMR). 

Marinéo ne se distingue pas seulement par la mise en place d’un service TPMR ou par l’accessibilité de son réseau aux personnes handicapées mais surtout par sa volonté de sensibiliser son personnel et les autres voyageurs à la compréhension des personnes en situation de handicaps. 

Marinéo répond parfaitement aux 4 engagements fixés par RATP Dev pour une mobilité accessible pour tous :

-    Information voyageur : rendre l’information claire et accessible à tous 
-    Aménagements et matériels : adapter les infrastructures et matériels roulants pour qu’ils soient plus facilement utilisables par tous 
-    Offre de transport : étendre les services de mobilité pour couvrir tous les besoins de déplacements 
-    Accompagnement et sensibilisation : accompagner tous les publics pour les encourager à prendre les transports 
-    Communication : Marinéo développe les actions de communication et de sensibilisation à destination de ses collaborateurs et ses voyageurs pour montrer les contraintes rencontrées par les personnes en situation de handicap dans leurs déplacements du quotidien et montrer l’importance du rôle de chacun afin de répondre aux mieux à leurs besoins 

Ateliers OSONS LE BUS pour les publics « fragiles » (PMR, demandeurs d’emploi et seniors) : L'atelier mobilité "OSONS LE BUS" a pour objectif d’accompagner, d’informer, de sensibiliser à la connaissance et à l'utilisation du réseau de transport ; tout en le rendant accessible et ainsi faciliter les déplacements. Durant cet atelier, Marinéo répond à des questions essentielles pour aider chacun à préparer son voyage, trouver la bonne information et solution de transport en fonction de son besoin, ou encore comprendre le fonctionnement du réseau pour prendre le bus au bon endroit et à la bonne heure. 

Journées de sensibilisation HANDI…CAPABLE pour bouger en toute autonomie : au cours de La Journée Mondiale des Personnes Handicapées, le réseau a sensibilisé ses collaborateurs afin qu’ils puissent mieux appréhender les différents types de handicap et de favoriser les échanges entre les salariés et les personnes en situation de handicap pour montrer l’importance de leur rôle, dans l’exercice de leur métier et dans leurs relations avec les clients. Découvrez la journée en vidéo (mettre lien de la vidéo sur le site Marinéo)

A l’issue de cette journée, Marinéo a sollicité les différentes associations locales partenaires pour être les visages de sa campagne de communication « HANDI…CAPABLE… » dédiée à l’accessibilité des Personnes à Mobilité Réduite sur le territoire boulonnais, qui a pour objectif de montrer que les Personnes à Mobilité Réduite peuvent s'intégrer, être autonomes et utiliser les transports à travers d’exemples concrets : se repérer dans le bus, descendre aux arrêts, monter seul dans les bus…