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Florence Yvan est Directrice des Ressources Humaines et membre du Comité de Direction de RATP Dev. Elle a rejoint RATP Dev en septembre 2022. 
 
Florence a 20 ans d’expérience en Ressources Humaines dans des environnements internationaux variés où elle a mené des transformations culturelles et d’organisation. Elle a également mené des négociations complexes en Europe et des intégrations réussies en Afrique et au Moyen-Orient.
 
Elle a commencé sa carrière dans l’industrie, chez Veolia Eau avant de rejoindre Monoprix puis le Groupe Kering au sein de la Maison Yves Saint Laurent. En 2015, elle devient DRH EMEA chez Prysmian Group, leader industriel des câbles industriels (fibre optique, câbles électriques) … et fournisseur du Groupe RATP.

Florence est double diplômée du CELSA, la prestigieuse école des hautes études en sciences de l’information et de la communication et d’un Master en droit du travail et RH. 

Dao Dam-Hieu est Directeur exécutif Commerce & Partenariats Internationaux chez RATP Dev.

Diplômé de l'École Polytechnique de Paris et de l'ENGREF-AgroParisTech, école nationale des sciences environnementales. M. Dam-Hieu est également titulaire d'un M.B.A. de l'INSEAD. Il a travaillé plus de 25 ans sur des solutions dédiées aux administrations (B2A), utilités (eau, énergie), infrastructures et transports publics. Il a acquis une vaste expérience dans le développement international, au sein de grandes entreprises multinationales. 
 
Sa carrière dans le transport public a démarré en 2005 chez Keolis, où il a occupé diverses responsabilités de développement international et assumé avec succès la Direction des offres internationales, notamment en Europe du Nord, en Asie et en Amérique du Nord. En 2016, il devient Directeur Commercial International du groupe.
 
M. Dam-Hieu a rejoint RATP Dev fin 2019 pour superviser le développement des offres et animer les équipes dans une démarche d'amélioration continue axée sur l'excellence opérationnelle et la performance.
 
M. Dam-Hieu est membre du Comité de Direction depuis 2019.

Hiba Farès est Présidente du Directoire de RATP Dev depuis le 1er janvier 2022.

Mme Farès a rejoint le groupe RATP en 2018 en tant que membre du Comité Exécutif et Directrice de l’Expérience clients, du Marketing et des Services. À ce titre, elle pilotait une équipe de 9 000 salariés en Île-de-France, en charge de la gestion opérationnelle des services en Gares et Stations et le développement d’une offre marketing et commerciale pour le Groupe dans le cadre des réponses aux appels d’offres. En 2021, elle a aussi développé un service de mobilité digitale au sein du Groupe avec une offre de MaaS via l’application « Bonjour RATP » et le rachat de Mappy. Depuis son arrivée, sa forte expertise en matière de service client, de management et d’innovation lui a permis d’accélérer la dynamique du groupe RATP tournée vers le client et l’excellence opérationnelle.

Hiba Farès avait précédemment passé près de 11 ans au sein du Groupe Accor, notamment au poste de Directrice Générale des marques Novotel & Mercure, avec la responsabilité du P&L de l’ensemble des hôtels milieu de gamme en Île-de-France et de la marque Novotel. Elle y était entrée en 2007 comme Directrice de la Stratégie de Distribution & du Revenu des hôtels Accor France (1 400 établissements en France).

Mme Farès a également une longue expérience dans le transport à l’international, ayant occupé différentes fonctions chez Air France - KLM de 2001 à 2008 dans le domaine du revenue management, notamment sur les zones Europe, Asie, Afrique et Moyen-Orient.

Diplômée de l’école des hautes études commerciales HEC, Hiba Farès est titulaire d’un Executive Program (General Management Program) de la Harvard Business School.