Enjeu

  • Assurer aux voyageurs des trajets fiables et réguliers entre Paris et l’aéroport d’Orly.
  • Accroître la fréquentation et la part de marché du réseau.
  • Entretenir l'infrastructure en limitant les coûts des opérations de rénovation et de modernisation.

5

minutes de fréquence aux heures de pointe

7/7

jours de disponibilité des équipes pour répondre aux demandes des clients

21 %

de capacité en + grâce aux travaux réalisés en 2017

Projet

Pour augmenter le trafic, Orly Val a entrepris de multiples travaux. Nouvel éclairage à LED, nouveaux sièges, nouvelles matières et couleurs… Pari gagné puisqu’en 2017,  le nombre de voyageurs empruntant cette ligne reliant l’aéroport d’Orly à Paris a augmenté de 21%.

 

L’accessibilité a également été renforcée pour les PMR.

 

La souplesse est un autre maître-mot à bord : la ligne s’adapte au reste du réseau ferroviaire et retarde ses départs si toutefois les trains en provenance de Paris arrivaient avec un léger retard.

 

Enfin, la ligne s’engage sur la propreté à bord et ajuste la circulation des navettes au flux réel de passagers.

 

Bref, tout est mis en œuvre pour que les voyageurs ne ratent ni leur train, ni leur avion.

 

Bon voyage ! 

 

Début 2020, OrlyVal a reçu la reconnaissance EFQM 4 étoiles. L'obtention du niveau R4E 4 étoiles (Recognized for Excellence) récompense les actions fortes et le niveau d'excellence des pratiques mises en oeuvre par l'entreprise dans les domaines de la stratégie, de la communication, du management, du service aux clients, de la production, de la maintenance, de la sécurité et de la responsabilité sociale de l'entreprise. 

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Claire Lemois

Directrice

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