Enjeu

  • Proposer des services de transport de pointe : ponctualité et régularité, service client de la meilleure qualité et expertise forte en maintenance d’actifs.
  • Améliorer la qualité de vie des habitants du Caire par des services de mobilité plus fiables, innovants et durables. 
  • Investir dans le développement des talents locaux et recruter un minimum de 90% d’employés égyptiens.  

350 000

voyageurs par jour

22,9

km, 19 stations - prochainement étendue à 40 km et 34 stations

2 000+

collaborateurs

Projet

La NAT (autorité nationale des tunnels émanant du Ministère des transports égyptien et propriétaire du réseau métro du Caire), et RATP Dev, via sa filiale RATP Dev Mobility Cairo, ont signé un accord pour l’exploitation et la maintenance de la ligne 3 du métro du Caire, et de ses futures extensions, pour 15 ans.

Ce partenariat entre RATP Dev et la NAT s'inscrit dans la démarche du gouvernement égyptien de renforcer le rôle du secteur privé dans l’optimisation de l’efficacité et de la qualité des services offerts aux citoyens. La reprise de la ligne 3 par RATP Dev fait suite à une phase de mobilisation, incluant un audit de l’existant, le recrutement, la passation des pouvoirs, les évaluations, la formation et d’autres étapes préparatoires.

Inaugurée en 2012, la ligne 3 mesure 22,9 km, dessert 19 stations et devrait atteindre, une fois les extensions réalisées, 40 km de long pour 34 stations, avec une fréquentation attendue de plus de 1 million de voyageurs par jour. 

L’objectif premier est ainsi d’offrir à la population du Caire un service de métro de pointe, conforme aux standards internationaux mis en place par RATP Dev dans les plus grandes métropoles du monde (Paris, Londres, Hong Kong, Algers, etc) : grandes ponctualité et régularité, solides aptitudes en maintenance d'actifs, et politique de service client reconnue. Avec l'expérience voyageur au cœur des priorités, RATP Dev Mobility Cairo a déjà mis à disposition pour les passagers d'un site internet et d'une application mobile afin d’accéder aux informations en temps réel pour se déplacer plus facilement.

RATP Dev Mobility Cairo a également pour objectif de contribuer à l’emploi local et s’est engagé à ce qu’au moins 90 % du personnel soit constitué d’Égyptiens. Plus de 2000 collaborateurs œuvrent pour la ligne 3 au sein de RATP Dev Mobility Cairo. Des centaines d’entre eux ont déjà été formés afin de rejoindre les plus hauts standards internationaux en matière d’exploitation et de maintenance du métro et un centre de formation local est en cours de création afin d’assurer le transfert des connaissances et du savoir-faire.

Enfin, RATP Dev Mobility Cairo entend promouvoir le patrimoine culturel et artistique de l’Égypte sur l’ensemble de la ligne 3 du métro pour rappeler aux passagers l’épopée égyptienne à travers les époques de l’histoire et l’avenir prometteur de ce pays.

RATP Dev Mobility Cario - Green Line 3
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RATP Dev Mobility Cairo

Wadii Bouchiha

Directeur

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