Boulogne-sur-Mer - France

Projet

La Communauté d’Agglomération du Boulonnais (CAB) regroupe 22 communes autour de la ville de Boulogne-sur-Mer. Pour relier ses 120 000 habitants, la CAB a développé le réseau Marinéo, composé de 4 lignes principales, 7 complémentaires, 4 de proximité, auxquelles s’ajoutent des services de transport scolaire, de transport à la demande (TAD) et de transport de personnes à mobilité réduite (TPMR), plus récemment un service de location longue durée de vélo à assistance électrique.

Des navettes gratuites sillonnent le centre-ville de Boulogne-sur-Mer et deux lignes circulant les jours de marché permettent aux habitants d’aller faire leurs courses sans utiliser leur voiture.

Une relation de confiance avec la Communauté d’agglomération

Depuis 2013, le réseau Marinéo est exploité par la Compagnie des Transports du Boulonnais (CTB), filiale 100% de RATP Dev. Elle applique les orientations définies par la communauté d'agglomération, exerce un rôle de conseiller technique auprès d’elle et accompagne les projets mobilités du territoire dans une vision long-terme. En 2021, 97,3% des voyageurs interrogés ont indiqué être satisfaits du service.

Une confiance renouvelée avec le renouvellement du contrat de délégation de service public, qui a débuté le 1er mai 2021.

Innover pour contribuer à une mobilité plus durable

En mai 2017, la CTB, en partenariat avec la Ville de Boulogne-sur-Mer et la Communauté d’agglomération du Boulonnais, a testé une navette autonome 100% électrique d’une capacité de 12 personnes et accessible aux personnes à mobilité réduite.

Cette expérimentation a rencontré un grand succès et a permis de recueillir l’avis des voyageurs sur ce nouveau service ainsi que leurs suggestions d’améliorations.

La Communauté d’Agglomération du Boulonnais confirmait son engagement pour une mobilité durable pour tous et facilitait l’accès au transport en commun avec son réseau Marinéo en développant de nouvelles offres de mobilité pour chacun fin 2019 : petits et grands, en solo ou en famille, pour aller à l’école ou au travail…Des offres adaptées pour tous ses voyageurs, à chacun son titre de transport :

• Accès libre dimanches et jours fériés

• Accès gratuit pour les enfants accompagnés jusqu’à 10 ans avec le Pass’Margat

• Baisse du prix du carnet de 10 voyages

• Nouveaux tarifs sur le Pass’Mois en fonction du quotient familial

• Carte scolaire : évolution des critères d’attribution

En août 2020, la CTB lance Marinéo vélo, le service de location longue durée de vélo à assistance électrique avec une flotte de 40 vélos. L’activité de location longue durée de vélo à assistance électrique contribue à développer les déplacements simples et doux sur l’agglomération boulonnaise. Cette expérimentation est récompensée en décembre 2020 par le prix VRT « Mobilité durable ».

Une nouvelle dynamique commerciale 

Dans le cadre de son renouvellement de contrat de DSP en Mai 2021, la CTB s’engage dans une modernisation de son image pour faire de Marinéo en tant qu’acteur incontournable du territoire, une marque qui compte dans le quotidien des habitants du boulonnais : Marinéo, facilitateur de la mobilité pour tous.

Cette modernisation se traduit par une refonte de son identité visuelle en plus d’un nouveau positionnement commercial, le réseau CTB renouvelle, optimise son offre, et digitalise ses services : application mobile, nouveau site Web et e-boutique, communication personnalisée sur les réseaux sociaux, une présence renforcée auprès des habitants du boulonnais …

La CTB, partenaire de la mobilité au quotidien sur le territoire de l’agglomération boulonnaise, a à cœur de dynamiser et valoriser son ancrage local par le sport, l’éducation, la solidarité, la culture et le divertissement, en soutenant les acteurs et partenaires locaux.