Tootbus, filiale de RATP Dev (groupe RATP) et acteur majeur des visites touristiques durables, annonce aujourd’hui le lancement d’un guide touristique conversationnel inédit, Tootie, propulsé par l’Intelligence Artificielle. Cette première dans le secteur du tourisme redéfinit l'expérience des visiteurs en milieu urbain et renforce la position de leader de Tootbus sur le marché.
Dès le 15 juillet 2025, Tootie sera disponible via l’application mobile Tootbus dans les 4 villes emblématiques où circulent les bus Tootbus : Bath, Bruxelles, Londres et Paris. Ce nouveau service permettra aux utilisateurs d’interagir vocalement avec un guide de voyage intelligent, offrant des réponses instantanées et précises dans pas moins de 50 langues différentes.
Grâce à cette technologie, les touristes peuvent obtenir des informations historiques, des recommandations personnalisées ou encore une aide à la navigation, le tout en temps réel et adapté à leur géolocalisation. Cette capacité à fournir une information contextualisée et multilingue améliore significativement la satisfaction client et révolutionne les parcours de découverte.
Avec cette innovation, Tootbus confirme sa position de leader en matière d’innovation touristique, en réinventant l’expérience de découverte urbaine grâce aux technologies de pointe et en ouvrant ainsi une nouvelle ère dans la manière dont les visiteurs explorent les villes.
Conçu par les équipes digitales de Tootbus en collaboration avec la société Appsolute, Tootie répond aux standards de l’usage grand public de l’Intelligence Artificielle. Ce guide de voyage conversationnel dont la technologie est déclinable sur d’autres types d’activités est sur le point de changer considérablement l’expérience des voyageurs du monde entier, dans des contextes urbains variés.
« Ce lancement conjoint dans nos 4 villes marque une étape clé dans notre volonté d’innover au service de l’expérience clients, déclare Arnaud Masson, Directeur Exécutif Digital & BU Sightseeing. Ce guide conversationnel unique en son genre ne se contente pas d’informer le voyageur dans la ville : il crée une véritable interaction, intuitive et personnalisée, qui rend chaque visite unique et plus riche. »