Enjeu
Gérer la coordination et les opérations.
10,500
trips monthly
7
fixed routes
93%
on-time performance
Projet
Élaboration d'un manuel sur le processus de correspondance des itinéraires pour améliorer la formation.
Formation croisée de tous les employés opérationnels et administratifs pour qu'ils puissent remplir toutes les fonctions.
Mise en œuvre d'initiatives stratégiques telles que les cartes à puce, la création d'une clientèle venant des hôtels/motels locaux.
Mise en place d'un kit de marketing RATP Dev USA pour établir une présence sociale.