Enjeu

  • Faciliter le déplacement et faire gagner du temps aux 500 000 passagers qui empruntent, au quotidien, la principale ligne de métro de Séoul, l’une des villes les plus peuplées du monde.
  • Assurer le confort et la sécurité de la ligne qui relie l’aéroport international de Gimpo au quartier financier et touristique de Gangnam.
  • Fédérer des intérêts publics et privés autour du seul transport public géré par un opérateur privé en Corée.

 

500 000

passagers par jour

100

% de taux de ponctualité

27

stations

Projet

Quand, en 2013, Seoul Line 9 − qui appartient à RDTA, société commune formée par RATP Dev et Transdev en Asie − est renouvelé pour 10 ans dans son contrat d’exploitation et de maintenance de la principale ligne du métro de Séoul, la satisfaction est à la hauteur de l’importance de la mission.

En effet, cette ligne permet à 500 000 passagers de se déplacer quotidiennement dans l’une des villes les plus peuplées au monde, reliant le quartier touristique et financier de Gangnam à l’aéroport international de Gimpo.

Pour assurer ce contrat, il a fallu déployer une organisation qui soit à la fois souple, innovante et efficace. Le défi était d’autant plus important que la ligne 9 est la seule dont l’exploitation a été attribuée à un opérateur privé.

Aujourd’hui, l’enjeu prioritaire est la sécurité et le confort des passagers. Pour cela, toutes les stations sont équipées en escalators, et les équipements sont très régulièrement contrôlés.

Parce que s’engager au service de la communauté est fondamental pour les collaborateurs de Seoul Line 9, l’opération a créé True Companion on Your Road, son club de bénévolat interne soutenu par RATP Dev et la Fondation groupe RATP. Les salariés bénévoles mettent en œuvre, aux côtés de l’association Dasarang, des actions en faveur de l’insertion de personnes ayant un handicap mental afin de les aider à sortir de leur isolement économique et social. Musicothérapie, préparation de kimchis d’hiver – un plat traditionnel coréen −, ateliers d’assemblage… le soutien apporté est divers et toujours inspirant pour les collaborateurs engagés. 

 

Seoul Line 9 Corée du Sud Metro Mobility South Korea

"Offrir de la joie et un transport en toute sécurité à nos clients, voilà nos engagements."

 

 

Park, Young Jin
Président de la ligne 9 du métro de Séoul

En savoir plus

Seoul Line 9

Henri Pottier

Directeur Général Adjoint

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