Enjeu
- Offrir à nos clients une solution de mobilité 100% green grâce à notre flotte entièrement électrique.
- Proposer une expérience unique de Bruxelles à 4 mètres de haut grâce à la qualité de nos services mais aussi en maximisant l’expérience client avec des commentaires audios personnalisés pour les adultes et les enfants.
- Pallier le manque de touristes venant de destinations lointaines par une clientèle de proximité.
2
parcours iconiques à travers la ville et plus de 3 heures de visite
9
bus entièrement électriques
8
ans de concession exclusive avec la STIB
Projet
En 2020, la STIB (Société des transports intercommunaux de Bruxelles) confiait à Tootbus, la gestion des bus touristiques Hop-on Hop-off de Bruxelles pour un lancement d’activité en 2021. Des novembre 2021, Tootbus Bruxelles s’est équipé d’une flotte de bus 100% électrique, une première mondiale !
Les bus électriques circulent sur deux parcours permettant de découvrir les principaux points d’intérêt de la ville. En fonction de la saison, la flotte de bus est ajustée en conséquence afin de répondre au mieux à la demande.
Cette volonté d’insuffler une nouvelle dynamique touristique s’illustre par exemple avec la mise en place de nouveaux contenus audios ciblés pour les enfants : Arthur fait découvrir Bruxelles à son amie Nour et aux jeunes passagers. Le contenu a été repensé pour découvrir Bruxelles présentée par des Bruxellois, comme si l’on découvrait la ville avec des amis.
Tootbus Bruxelles se revendique plus qu’un simple « transporteur » : c’est un créateur d’expériences inoubliables pour nos voyageurs. L’offre, unique en son genre, a été pensée pour offrir une approche immersive et émotionnelle de la ville.
L’application mobile permet aux voyageurs de simplifier leur expérience avec des fonctionnalités comme la localisation des bus et arrêts en temps réel, l'accès aux audioguides et la possibilité d'importer les billets. Des visites à pied audioguidées, sont disponibles sur l'application, conçues par des équipes-de véritables locaux, amoureux de la ville, qui ont à cœur de faire découvrir aux clients tous ses secrets.
« Laissez-vous surprendre par la ville »
