Autolinee Toscane, filiale de RATP Dev en Italie, a réalisé en trois ans d’existence des avancées significatives en matière de transport public innovant en Toscane, en proposant un service de bus toujours plus accessible et digital, offrant aux voyageurs une alternative durable à l’usage de la voiture individuelle.
• 340 millions d’euros d’investissement
• ~ 3 000 bus en service
• 1 200 recrutements en CDI, dont 556 employés formés en interne
• 6 000 dispositifs sans contact installés pour le paiement des titres de transport à bord des bus
• 17 000 caméras de sécurité disposées sur l’ensemble de la flotte.
Aujourd’hui, avec plus de 75 millions de titres vendus, plus de 2 millions de cartes d’abonnement émises et une application téléchargée 1,3 million de fois, Autolinee Toscane continue de jouer un rôle essentiel dans la mobilité en Italie.
Pour Federico Tonetti, Directeur Exécutif de la Business Unit Italie de RATP Dev : “ Après trois années de service, nous sommes à un tournant décisif où le transport public local en Toscane peut devenir le principal moteur d’une région accessible autrement que par les véhicules individuels. Autolinee Toscane s’engage à poursuivre son travail d’amélioration continue et ses investissements dans des moyens de transport plus durables, en commençant par les véhicules électriques. Nous adoptons une approche où la mobilité est conçue, organisée et gérée de manière responsable, en collaboration avec les administrations locales et en plaçant le citoyen-voyageur au cœur de chaque réflexion.”
Investissements et innovations au service des voyageurs et de l’environnement
Ces réalisations sont le fruit de 340 millions d’euros d’investissement (jusqu’à 700 millions d’ici 2032), dans les flottes de bus, les dépôts, le personnel, la technologie et le développement d’un écosystème digital. L’entreprise s’engage à permettre aux voyageurs de se déplacer sereinement, rapidement et avec le maximum de confort. Selon une enquête de satisfaction menée en avril et mai 2024 par l’Institut de Recherche sur les Transports et l’Économie (Istituto di Ricerca sui Trasporti e l’Economia) sur près de 15 000 voyageurs, 88,24 % d’entre eux s’estiment satisfaits ou très satisfaits du service proposé par Autolinee Toscane.
Par ailleurs, l’entreprise vise l’objectif « zéro émission » grâce à des initiatives telles que la dématérialisation des abonnements et le système de paiement sans contact “tip tap”, qui a permis d’économiser plus de 6 millions de feuilles de papier et d'éliminer plus de 2 millions de cartes plastiques en trois ans.