Filiale de RATP Dev, EM Services accompagne les entreprises, les villes et les territoires sur les enjeux de transports et de mobilité. Pleins phares sur cette activité à l’occasion de la mise en ligne de sa nouvelle vitrine web. 

EM Services (Entreprises Mobilité Services) a pour mission de comprendre les besoins de mobilité de ses clients, avec une vision à 360 degrés intégrant toutes les mobilités, pour concevoir et dimensionner des solutions adaptées à leur contexte. 

Des clients externes et internes

En plus de ses clients externes - entreprises, acteurs de l’immobilier (environ 60% de l’activité) et villes & territoires - EM Services travaille sur des missions d’accompagnement lors de réponses à des appels d’offres ou d’une collaboration directe avec les filiales d’exploitation de RATP Dev. En 2019, EM Services a par exemple participé à la conception de la solution de vélo à assistance électrique CycloPlus de la filiale STU Bourges. 

Une expertise inégalée

Pour répondre aux attentes de ses clients, EM services ne manque pas d’atouts, comme le souligne Anne-France Rivière, sa directrice. « Nos grandes forces sont notre connaissance opérationnelle de tous les aspects de mobilité, notre vision d’intégrateur et notre approche marketing de la mobilité avec une vraie compréhension des usages. Notre appartenance au Groupe RATP nous confère également une vraie légitimité et une approche concrète des enjeux de mobilité. » 

Un site web revisité pour gagner en visibilité

Plus de simplicité, des cas d’usage clients, un design plus moderne, une charte graphique harmonisée et cohérente, un référencement naturel du site sur Google optimisé : depuis quelques mois, EM Service a une nouvelle vitrine web. 

Pourquoi cette refonte web ? Deux raisons principales :

  • Aligner le site internet à la nouvelle offre de prestations de conseil d'EM Services, historiquement dédiée aux entreprises, qui s'oriente désormais de plus en plus vers la cible Villes & Territoires.
  • Optimiser le canal digital afin de gagner en efficacité commerciale.  

Des objectifs ambitieux 

L'objectif fixé pour 2020 est de gagner en efficacité commerciale en misant sur deux leviers principaux : une présence digitale renforcée, notamment via les réseaux sociaux, et le déploiement d’une stratégie commerciale réfléchie de gestion de la relation client. 

Découvrez le nouveau site d'EM Services : https://www.em-services.fr/
Et leur page LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/em-services-ratp-dev-/