Enjeu

  • Exploiter deux lignes ferroviaires régionales.
  • Offrir une qualité de service irréprochable afin de convaincre les habitants de privilégier cette offre de transport pour leurs déplacements quotidiens autour et dans de la ville d’Arezzo, mais aussi pour rejoindre les grands pôles d’activité que sont Sienne et Florence.
  • S’engager fortement auprès des voyageurs avec la constitution d’une charte de service détaillée.

1,2

millions de voyageurs par an

60

kilomètres de lignes

2

lignes ferroviaires régionales

Projet

La Ferroviaria Italiana exploite actuellement deux lignes ferroviaires régionales et plusieurs lignes de bus autour de la ville d’Arezzo en Toscane, région centre de l’Italie.

Les deux lignes ferroviaires, Arezzo-Stia vers le nord et Arezzo-Sinalunga vers le sud de la région, couvrent un tronçon d’environ 60 km. 

La bonne gestion de ces lignes a permis de convaincre les travailleurs et les étudiants d’utiliser ce mode de transport urbain dans leurs déplacements au quotidien.

LFI a intégré les normes italiennes en matière de transparence. Elle a ainsi écrit une charte de service détaillée, dans laquelle elle s’engage sur plusieurs niveaux avec les utilisateurs de ses services. Ces derniers ont aussi la possibilité d’interagir avec la compagnie, à travers une application pour smartphone et tablettes.

LFI possède également 30,3% dans TIEMME qui exploite les transports urbains de Siena, Arezzo, Grosseto et Piombino.
 

Toscane Italie Bus Mobilité

"Permettre un lien vital vers Florence, la capitale régionale."

Maurizio Seri
Président de LFI

En savoir plus

La Ferroviara Italiana

François Mazza

Directeur de la BU Italie

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