Francine James est une professionnelle de la sécurité expérimentée, avec plus de dix ans d’expertise avérée en gestion des risques dans le transport, en élaboration de politiques fondées sur des données probantes et en leadership d’équipe à fort impact. Dans son rôle le plus récent, Francine occupait le poste de Directrice principale de la gestion des risques en matière de sécurité au sein de la Washington Metropolitan Area Transit Authority, où elle a joué un rôle essentiel dans la mise en œuvre du Système de gestion de la sécurité de l’Autorité afin d’améliorer continuellement la performance en matière de sécurité. L’expérience de Francine inclut également la mise en place d’un programme novateur de gestion des risques liés à la fatigue, ainsi que la capacité à traduire des concepts scientifiques complexes en recommandations concrètes qui ont amélioré la sécurité et la performance des employés. Son engagement envers la sécurité est renforcé par sa certification en gestion du changement, ainsi que par ses certifications du Transit Safety and Security Program (TSSP) pour les modes bus et rail. Francine a effectué ses études à l’Université McGill, où elle a obtenu un baccalauréat en microbiologie et immunologie, une maîtrise en psychiatrie et un doctorat (Ph. D.) en neurosciences.