Transformer les déplacements urbains
au Caire
grâce à des solutions modernes et interconnectées
RATP Dev Mobility Cairo, filiale du groupe RATP Dev, gère deux projets phares de la région du « Grand » Le Caire : la ligne verte n°3 du métro et
le Capital Train* (ou LRT).
Quelques chiffres sur le réseau RATP Dev au Caire :
+500 000
passagers transportés par jour
+3 000
équivalents sous-traitants
>99 %
ponctualité sur la LRT depuis son lancement en 2022
1ère
conductrice (ou : femme à conduire un…) de train dans l’histoire de l’Egypte
34
stations pour la ligne verte 3 & 12 pour la ligne LRT
4 min 30
d’intervalle
Deux projets, une seule vision
RATP Dev Mobility Cairo, une filiale de RATP Dev, gère deux projets phares dans la région du « Grand » Caire : la ligne 3 du métro et le Capital Train (LRT). Ces infrastructures incarnent une nouvelle vision de la mobilité, associant performance, accessibilité et durabilité.
En quelques années seulement, la ligne verte n°3 a connu une évolution remarquable et dessert désormais les quartiers les plus stratégiques et les plus densément peuplés de la capitale. De son côté, le Capital Train connecte Le Caire à la nouvelle capitale administrative pour faciliter le voyage inter-urbain.
Ces deux réseaux sont conçus pour fonctionner en synergie, avec des connexions fluides et des services axés sur l'expérience des passagers. RATP Dev Mobility Cairo emploie plus de 3 000 personnes, dont 99,5 % d’origine égyptienne, formées dans un centre de formation local destiné à développer des talents selon les normes internationales les plus élevées pour la filiale, le marché et au-delà.
RATP Dev Mobility Cairo et l’inclusion des femmes
Les femmes sont aux commandes du métro du Caire et des trains depuis 2023. Elles ont suivi une formation rigoureuse supervisée par RATP Dev Mobility Cairo et l'Autorité nationale égyptienne des tunnels. Leur carrière symbolise l’avancée majeure de l'intégration des femmes dans les transports publics en Égypte. Elles représentent aujourd'hui, 17,6 % des effectifs de RATP Dev Mobility Cairo.
Inclusivité & accessibilité
L’inclusivité est au cœur des opérations de la RATP Dev Mobility Cairo. Nous nous engageons à rendre nos stations et trains accessibles, sûrs et accueillants pour tous les passagers – spécialement les personnes en situation de handicap et les voyageurs âgés.
Notre réseau est équipé d’ascenseurs, de portes d’accès dédiés et d’indicateurs visuels signalant la fermeture des portes pour aider les personnes à mobilité réduite ou malentendantes. Nous sommes également fiers de recruter du personnel issu de la communauté des malentendants, qui aide les passagers en langue des signes et contribue à leur offrir une expérience du voyage sans encombre.
Pour les personnes qui ne sont pas en mesure de marcher, un service d’assistance spécifique est disponible, en mettant à disposition des fauteuils roulants et des agents du service clientèle formés qui accompagnent les passagers depuis leur arrivée à la gare jusqu'à leur embarquement et tout au long de leur trajet jusqu'à leur destination.
Responsabilité sociale des entreprises
RATP Dev Mobility Cairo s’engage à travers des initiatives RSE à créer un impact environnemental et social positif.
A travers le programme « Bridges of Opportunities », mis en place en partenariat avec le Samu social international et d’autres partenaires, nous soutenons la réintégration socio-économique des jeunes vivant dans la rue au Caire. Le programme propose des formations pratiques, un accompagnement professionnel et des entretiens d'embauche réels, afin d’aider les participants à aborder des stages et de futures opportunités professionnelles. Nous collaborons également avec la Fondation Baseera pour aider les passagers malvoyants, pour qu’ils se déplacent en toute confiance dans les stations conçues pour accueillir les personnes en situation de handicap.
Notre engagement environnemental se reflète dans l’initiative « Plant a Tree in Your Name », réalisé en partenariat avec Shagarha, où les meilleurs passagers du Capital Train sont récompensés par la plantation d’un arbre à leur nom dans l’une de ses gares.
Digitalisation et expérience voyageur
Améliorer l'expérience des voyageurs grâce à l'innovation numérique est une priorité pour la RATP Dev Mobility Cairo. Nous poursuivons la digitalisation des services d'information voyageurs en introduisant des systèmes très pointus et des solutions fondées sur les QR codes.
Ces outils permettent d'accéder facilement et en temps réel aux informations sur le trafic, les services disponibles dans les gares et des conseils, afin d’aider les passagers à voyager en toute confiance et efficacité, tout en profitant d'une expérience de mobilité fluide.
Depuis sa reprise en 2021, la ligne verte n°3 a été prolongée pour desservir des zones clés telles que le centre-ville du Caire, Zamalek, Mohandeseen, Imbaba - le quartier le plus peuplé au monde - et l'université du Caire. Avec plus de 500 000 passagers quotidiens et des pics à 650 000, elle représente une réponse concrète aux défis de la mobilité urbaine. Chaque extension améliore l'accessibilité des quartiers centraux et périphériques, tout en réduisant la pression sur le réseau routier. La ligne est reconnue pour sa régularité, sa propreté et son niveau de service élevé, contribuant ainsi à une expérience de transport fluide et sûre.
En exploitant la Green Line 3 et le Capital Train, nous contribuons chaque jour à transformer la mobilité en Égypte. Nos équipes locales, engagées et formées selon les normes internationales les plus strictes, sont fières d'offrir des services fiables, sûrs et connectés qui servent les habitants de la région et soutiennent son développement durable.
Wadii Bouchiha
PDG, RATP Dev Mobility Cairo
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