Transformer et booster la mobilité avec le digital et l'IA
Chez RATP Dev, nous portons une conviction forte : la meilleure innovation digitale est celle qui prend racine dans une parfaite maîtrise du terrain.
En tant qu’opérateurs historiques, cette expertise est notre socle. C’est sur cette base que nous intégrons le digital et l’IA, non pas comme une fin en soi, mais comme des outils industriels conçus pour répondre concrètement aux attentes des villes, des territoires et des voyageurs.
Une vision industrielle : de la donnée à la décision
Notre approche est pragmatique et industrielle. Nous transformons la complexité des réseaux en opportunités grâce à une maîtrise complète de la chaîne de valeur digitale.
La donnée comme socle opérationnel
Chaque jour, nos réseaux génèrent plus de 100 millions de données. Pour nous, ce ne sont pas de simples chiffres, mais le reflet de la vie du réseau. Notre expertise d’opérateur nous permet d’identifier, de qualifier et de gouverner les données qui comptent vraiment. L’objectif : transformer cette matière brute en un outil d’aide à la décision fiable, capable d’optimiser la ponctualité, d’anticiper les pannes et d'améliorer l'expérience voyageur.
L'IA comme moteur de performance
Loin des expérimentations, notre usage de l’Intelligence Artificielle est déjà industrialisé à l’échelle mondiale. Nous l’utilisons pour des cas d’usage à fort impact : la maintenance prédictive de nos véhicules, l’optimisation en temps réel de l’exploitation ou encore l’affectation intelligente des ressources. C'est un levier stratégique qui renforce la fiabilité de nos opérations et la réussite de nos contrats.
La cybersécurité comme prérequis de confiance
La confiance des autorités organisatrices et des passagers est notre priorité. C’est pourquoi toutes nos solutions sont conçues sur une approche "Secure by Design", avec un objectif clair : zéro incident cyber majeur.
Nos solutions digitales en action
Notre stratégie se matérialise à travers des solutions concrètes, conçues par nos experts métiers pour le terrain.
Opserve : la tour de contrôle unifiée de vos réseaux
Notre plateforme Opserve centralise toutes les données d'exploitation et de maintenance. Elle offre une transparence totale et un pilotage partagé entre nos équipes et les autorités organisatrices.
Pour nos clients, cela signifie des décisions plus rapides, une meilleure visibilité sur la performance contractuelle et une optimisation continue des ressources. Avec déjà plus de 250 véhicules connectés, Opserve réinvente la collaboration au service de l'excellence opérationnelle.
Explore : l'écosystème digital pour une expérience voyageur unifiée
Explore est l'écosystème digital de RATP Dev, conçu pour offrir une expérience de mobilité fluide et intuitive sur tous les canaux.
Il permet de déployer des sites web, des applications mobiles et une suite complète d'outils marketing qui répondent à la fois aux attentes des voyageurs et aux exigences des autorités organisatrices de transport.
Grâce à cette architecture, Explore donne aux réseaux locaux les moyens de lancer des services voyageurs personnalisés et évolutifs, avec agilité et cohérence.
Le digital et l’IA ne sont pas des fins en soi. Ce sont des leviers industriels au service de la performance des réseaux, de la sécurité des opérations et de l’expérience voyageurs. La valeur naît lorsque la technologie est mise au service des métiers et du terrain.
Arnaud Masson
Directeur Exécutif Digital & BU Sightseeing
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Etoile de Caen, France-Suisse
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L’agglomération Béziers Méditerranée franchit une étape importante dans la transformation de son réseau de transport public BeeMob avec la désignation de RATP Dev comme nouveau délégataire de service public.
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